Со 2 января 2023 г. вступает в действие с дополнениями и изменениями Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (ред. от 28.06.2022).
Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (ред. от 28.06.2022) устанавливает подачу в государственные органы и иные государственные организации электронных обращений и получение ответов (уведомлений) на них посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (система учета и обработки обращений).
Доступ пользователей к системе учета и обработки обращений обеспечивается посредством сайта в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу
-
Нормативные правовые акты, регулирующие обращения граждан и юридических лиц:
- Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц»
- постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2011 г. № 1786 «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей».
Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждане), и юридических лиц в адрес Национального центра правовой информации Республики Беларусь направляются и рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».
-
Электронное обращение излагается на 2-х языках
Электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.
-
Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
- фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
- адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
- изложение сути обращения;
- адрес электронной почты гражданина.
-
Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:
- полное наименование юридического лица;
- место нахождения юридического лица;
- изложение сути обращения;
- фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
- адрес электронной почты юридического лица.
-
Требования к электронным обращениям
К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.
Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня следующего за днем регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.
Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-3. ”Об обращениях граждан и юридических лиц“.
Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.
-
Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):
- изложены не на белорусском или русском языке;
- не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
- не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
- содержат текст, не поддающийся прочтению;
- содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
- подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
- содержат вопросы, не относящиеся к компетенции УЗ «3-я городская детская клиническая больница»;
- пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
- подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
- с заявителем прекращена переписка.
-
График проведения «прямых телефонных линий» в УЗ «3 ГДКБ»
№ п/п
Должность
Ф.И.О.
Дата и время
проведения№ телефона
1.
Главный врач
Езерский Алексей
Францевич22.01.2024
10.00-13.00375-74-24
08.04.2024
10.00-13.00375-74-24
08.07.2024
10.00-13.00375-74-24
28.10.2024
10.00-13.00375-74-24
2.
Заместитель главного врача по медицинской части
Молодянович Вероника
Петровна12.02.2024
10.00-13.00272-63-98
10.06.2024
10.00-13.00272-63-98
05.08.2024
10.00–13.00272-63-98
11.11.2024
10.00-13.00272-63-98
3.
Заместитель главного врача по медицинской экспертизе и реабилитации
Сергей Жанна Станиславовна
04.03.2024
10.00-13.00270-42-81
06.05.2024
10.00-13.00270-42-81
09.09.2024
10.00-13.00270-42-81
09.12.2024
10.00–13.00270-42-81
-
График личного приема граждан, их представителей, представителей юридических лиц в учреждении здравоохранения «3-я городская детская клиническая больница»
Должность
ФИО
Дни недели
Время приема
Главный врач
Езерский
Алексей ФранцевичI, II, III, IV, V четверг месяца
III суббота месяца
08.00 – 13.00
09.00 – 12.00
Заместитель главного врача по медицинской части
Молодянович
Вероника ПетровнаI, III, V вторник месяца
II, IV вторник месяца
I суббота месяца
08.00 – 13.00
14.00 – 16.20
09.00 – 12.00
Заместитель главного врача по медицинской экспертизе и реабилитации
Сергей
Жанна СтаниславовнаI, III, V среда месяца
II, IV среда месяца
II суббота месяца
08.00 – 13.00
14.00 – 16.20
09.00 – 12.00
-
График личного приема граждан, их представителей, представителей юридических лиц в комитете по здравоохранению Мингорисполкома
Должность
ФИО
Дни недели
Время приема
Кабинет
Председатель Юркевич Игорь Викторович I, III, среда месяца (по предварительной записи) 315 08.00 - 13.00 Первый заместитель председателя Удот Павел Сергеевич II, IV четверг месяца (по предварительной записи) 315 08.00- 13.00 Заместитель председателя Тихонов Дмитрий Юрьевич II, IV среда месяца (по предварительной записи) 315 08.00 - 13.00 Заместитель председателя Соломонова Татьяна Сергеевна II, IV вторник месяца 326 08.00 - 13.00 Начальник управления организации медицинской помощи Подковыров Сергей Иванович понедельник 320 9.00 - 13.00 Заместитель начальника управления -начальник отдела специализированной медицинской помощи Кузьменок Мария Владимировна понедельник 328 14.00 -18.00 Начальник отдела медицинской помощи матерям и детям Ярмак Екатерина Ивановна вторник 322 14.00- 18.00 Начальник отдела первичной медицинской помощи Шилова Ирина Николаевна четверг 323 9.00-13.00 Начальник отдела организационно-кадровой и юридической работы Колесникова Наталья Петровна среда четверг 309 15.00 - 18.00 Главный специалист отдела медицинской помощи матерям и детям (акушер-гинеколог) Иконостасова Ирина Валерьевна среда 319 14.00 - 18.00 Главный специалист отдела специализированной медицинской помощи Ващенко Николай Александрович четверг 306 14.00 - 18.00 Главный внештатный специалист по медицинской экспертизе и реабилитации Емельянова Евгения Евгеньевна пятница 324 9.00- 13.00 -
График личного приёма граждан руководством Министерства здравоохранения Республики Беларусь
ФИО
Занимаемая должность
Время приема
Кабинет
Ходжаев
Александр ВалерьевичМинистр
1-я среда каждого месяца
327
Кроткова
Елена НиколаевнаПервый заместитель Министра
4-я среда каждого месяца
327
Тарасенко
Александр АлександровичЗаместитель Министра - Главный государственный санитарный врач Республики Беларусь
3-я среда каждого месяца
742
Адросюк
Борис НиколаевичЗаместитель Министра
3-я среда каждого месяца
855
Горбич
Юрий ЛеонидовичЗаместитель Министра
2-я среда каждого месяца
857
-
График административных дежурств в УЗ "3-я ГДКБ" в субботние дни на март 2024 г.
Должность
ФИО
Дата и время
Телефон
Заместитель главного
врача по медицинской частиМолодянович
Вероника Петровна02.03.2024
9.00 – 12.00272-63-98
Заместитель главврача
по медицинской экспертизе и реабилитацииСергей
Жанна Станиславовна09.03.2024
9.00 – 12.00270-42-81
Главный врач
Езерский
Алексей Францевич16.03.2024
9.00 – 12.00375-74-24
Врач педиатр
Корбан
Татьяна Дмитриевна23.03.2024
9.00 – 12.00270-92-65
заведующий пульмонологическим отделением
Колюпанова
Татьяна Борисовна30.03.2024
9.00 – 12.00375-23-58
-
График административных дежурств в УЗ "3-я ГДКБ" в субботние дни на апрель 2024 г.
Должность
ФИО
Дата и время
Телефон
Заместитель главного
врача по медицинской частиМолодянович
Вероника Петровна06.04.2024
9.00 – 12.00272-63-98
Заместитель главного
врача по медицинской экспертизе и реабилитацииСергей
Жанна Станиславовна13.04.2024
9.00 – 12.00270-42-81
Главный врач
Езерский
Алексей Францевич20.04.2024
9.00 – 12.00375-74-24
Заведующий пед.отделением № 6
Лозицкая
Анастасия Александровна27.04.2024
9.00 – 12.00343-28-89